Hizmet şartları

 

Lenfiva Hizmet Şartları

Bu web sitesi Lenfiva markasına aittir ve bu siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

Lütfen siteyi kullanmadan önce bu Hizmet Şartları’nı dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini ziyaret ederek veya alışveriş yaparak:

  • 18 yaşından büyük olduğunuzu,

  • Verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,

  • Bu sözleşme hükümlerini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Lenfiva, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Ürün ve Hizmetler

  • Satışa sunulan ürünler stoklarla sınırlıdır.

  • Ürün açıklamaları ve fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

  • Teknik hatalar veya fiyatlandırma hataları oluşması durumunda Lenfiva siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişiniz, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra onaylanır.

  • Lenfiva, şüpheli veya güvenlik riski taşıyan işlemleri iptal etme hakkına sahiptir.

  • Ödeme işlemleri üçüncü taraf güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

4. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler, ödeme onayından sonra belirtilen süre içerisinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi kargo firmalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  • Yanlış adres bildirimi nedeniyle oluşan gecikmelerden Lenfiva sorumlu değildir.

5. İade ve Cayma Hakkı

  • Tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • İade koşulları, web sitesinde yer alan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında değerlendirilir.

  • Hijyenik ürünlerde, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan:

  • Logo,

  • Marka adı,

  • Ürün görselleri,

  • Metinler,

  • Tasarımlar

Lenfiva’ya aittir ve izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Lenfiva:

  • Web sitesinin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.

  • Kullanıcının siteyi kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

  • Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımından kaynaklanan durumlardan sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Veriler

Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfası incelenmelidir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.